AI-klantenservice op je eigen website
Bouw een slimme kennisbot die je klanten 24/7 helpt. Orders opzoeken, pakketten tracken, retouren afhandelen. Embed de bot op je site met één regel code. Medewerkers nemen over wanneer nodig.
Wat kan de klantenservice bot?
Van simpele FAQ tot complexe taken zoals orders annuleren. Jij bepaalt wat de bot mag doen.
Kennisbot met AI
Maak een bot die je producten, beleid en FAQ's kent. Antwoorden gebaseerd op jouw kennisbank, niet op hallucinaties.
Orders opzoeken
Koppel je ordersysteem en laat klanten hun bestelling opzoeken via de chat. Orderstatus, facturen en leverdata direct beschikbaar.
Tracking & verzending
Klanten vragen waar hun pakket is? De bot haalt realtime tracking informatie op van je vervoerder.
Orders annuleren
Configureer of de bot orders mag annuleren of retouren mag starten. Met bevestigingsstappen en regels die jij instelt.
Human handoff
Komt de bot er niet uit? Naadloze overdracht naar een medewerker. De medewerker ziet de hele conversatie en neemt over.
Klantenservice dashboard
Volg alle gesprekken, zie waar klanten vastlopen, en optimaliseer je bot continu. Alle data in één overzicht.
Hoe werkt het?
Bouw je bot in het platform
Gebruik de kennisbot builder om je bot te configureren. Voeg kennisbronnen toe, stel taken in en bepaal het gedrag.
Embed op je website
Kopieer de embed code of iFrame en plak het in je website. Werkt met elke website, webshop of app.
Medewerkers nemen over
Via het dashboard zien medewerkers alle chats. Ze kunnen een gesprek overnemen, beantwoorden en weer teruggeven aan de bot.
Veilig & AVG-proof
Alle data blijft op Nederlandse servers. Geen data naar Big Tech. Volledige controle over wat de bot mag en kan.
IntraGPT vs. standaard chatbots
| Functie | IntraGPT | Overige tools |
|---|---|---|
| Live chat & chatbot | ✓ | ✓ |
| Human handoff | ✓ | ✓ |
| Agentic taken (orders, tracking) | ✓ | ✗ |
| Eigen kennisbank & documenten | ✓ | ✗ |
| Nederlandse servers & AVG | ✓ | ✗ |
| Volledig AI platform (workflows, agents) | ✓ | ✗ |
Klaar om je klantenservice te automatiseren?
Start met een kennisbot voor je meestgestelde vragen. Breid uit met order integraties en automatische taken. Binnen een week live.
Zij kozen al voor IntraGPT
